Définition : Evénément expérientiel

Un événement expérientiel est une pratique mixant marketing événementiel et marketing expérientiel et qui vise à plonger les consommateurs dans une expérience de marque plus ou moins marquante.

L’événement client expérientiel utilise généralement des décors et une mise en scène reproduisant l’univers de la marque ou tout au moins certains de ses attributs clés.

L’événement expérientiel s’adresse à des clients « élus », mais aussi à divers influenceurs, célébrités et journalistes. Il peut également s’adresser à une cible plus générale lorsque l’événement ou l’animation se fait dans un lieu public dans une logique de street marketing.

L’organisation de l’événement donne généralement lieu à un dispositif le précédant (jeu-concours pour sélectionner les participants par exemple) et à des actions post-événement sous formes de retombées presse ou vidéo. Un écho sur les réseaux sociaux avant, pendant et après l’événement est également recherché et favorisé.

Des exemples d’événements expérientiels :