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Email to store

Écrit par B. Bathelot, modifié le 30/03/2017
Glossaires : Email marketing L'email marketing en 50 def

L"email to store" désigne l'utilisation de l'email à des fins de création de trafic en points de vente. C'est une des composantes du "web to store".
Alors que les enseignes à réseau ont d'abord envisagé l'email marketing pour générer du trafic sur leurs sites e-commerce, certaines ont désormais développé des pratiques permettant de l'utiliser également pour générer du trafic dans leurs points de vente physiques. Cette pratique permet notamment de favoriser et motiver la collecte des adresses emails en points de vente et d'optimiser une démarche omnicanal.

L'email to store est évidement également utilisé pour les secteurs d'activités nécessitant par nature un passage en point de vente (concessions automobiles, restaurants, etc).

Selon la 7ème édition de l’étude Email Marketing Attitude sur les usages et attentes des particuliers vis-à-vis de l’email, 43% des internautes ont effectué un achat en ligne suite à un e-mail commercial et près de 20% ont effectué leur achat en magasin.
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