Définition : DXP

DXP est une initiale parfois utilisée pour désigner la notion de « Digital eXperience Platform ». La DXP est alors constituée de l’ensemble coordonné des solutions techniques destinées à assurer une expérience optimum aux consommateurs et prospects sur l’ensemble des points de contacts mobilisables et optimisables par une organisation.

Bien qu’ayant fait l’objet d’un Magic Quadrant chez Gartner, la notion de DXP est finalement encore floue et peu utilisée au moment de l’écriture de cette définition.