Définition : Drip marketing

Le terme de drip marketing est généralement utilisé pour désigner des pratiques de marketing automatisé par lesquelles un prospect ou client va recevoir une série de petits messages marketing selon un principe de « goutte à goutte ». Le drip marketing utilise donc un scénario planifiant les messages dont le démarrage est déclenché automatiquement par une action de nature diverse (achat, inscription, téléchargement, etc.).

C’est le canal email qui est le plus souvent utilisé dans les dispositifs de drip marketing, mais d’autres canaux automatisables comme par exemple le SMS peuvent être employés.

Dans une logique de drip marketing, un individu peut, entre autres, recevoir une série de petits conseils pratiques pour mieux utiliser un logiciel d’évaluation qui a été chargé et installé.

Le drip marketing est donc une technique de lead nurturing.