Données des objets connectés
Écrit par B. Bathelot, modifié le 15/01/2018Glossaires : Marketing des données / data
Les données des objets connectées sont constituées de toutes les données collectées par le biais de ces derniers à travers l'usage qui en est fait par les consommateurs / utilisateurs. Les volumes et la variété des données d'objets connectées sont amenés à exploser avec la montée en puissance de l'Interet of things (IoT).
Les données collectées par les marques fabricants par le biais de leurs objets connectés devraient pouvoir donner lieu à de très nombreux usages et applications de nature marketing et commerciales :
- monétisation des données collectées auprès de tiers
- utilisations à des fins d'études sur les comportement d'usage des objets
- utilisation pour des campagnes marketing diverses
- usages pour la gestion de l'après vente (entretien automobile par exemple)
- messages et offres de réapprovisionnement (cartouches d'encres) ou de remplacement (imprimante en fin de vie)
- ...
Pour certains acteurs cette collecte peut constituer un moyen de contourner le filtre de la distribution.
La collecte des données des objets connectés soulève évidemment des questions éthiques et juridiques relatives à la collecte, à l'usage de ces données et à leur éventuelle commercialisation. Cette commercialisation devrait par ailleurs provoquer une explosion de l'offre sur les data marketplaces.
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