Définition : Disponibilité serveur email

La disponibilité d’un serveur email traduit sa capacité à traiter de manière continue les demandes de traitement occasionnées par les emails entrants et sortants.

Dans le cas d’une solution technique des gestions des campagnes email (plateforme d’un ESP), la notion de disponibilité serveur englobe en fait la disponibilité de tous les serveurs utilisés pour la gestion des campagnes. Certains gèrent l’envoi des emails proprement dits alors que d’autres vont gérer les redirections, les statistiques de campagne et les données relatives aux abonnés.

Un problème d’indisponibilité (le plus souvent très temporaire) peut rendre les liens et clics inopérants.

Un exemple de clic newsletter ne pouvant aboutir à cause de l’indisponibilité d’un serveur de redirection d’un ESP :

disponibilite-serveuremail