Définition : Différenciation retardée

La différenciation retardée est une technique de production qui permet de repousser le plus possible en aval la personnalisation des produits dans le cycle de production.

Le but de la différenciation retardée est de concilier des impératifs de production (économies d’échelles) à des contraintes commerciales (demandes de produits personnalisés sans délais de livraison).

On peut considérer que la forme la plus poussée de différenciation retardée est la démarche de personnalisation d ‘un produit sur le lieu de vente.