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Dark store

Écrit par Mireille, modifié le 09/02/2020
Glossaires : Distribution / Marché

Le principe de dark store fait généralement référence à un centre de distribution d'un acteur e-commerce où viennent s'alimenter les flottes de livraison. On utilise le terme de dark store car l'aménagement et l'organisation du centre de stockage sont à mi-chemin entre le centre national / régional  de distribition et un point de vente. En effet, bien que le dark store ne soit pas visité par des clients, les produits sont, en partie, présentés comme en magasin pour pouvoir être collectés par des pickers (préparateurs de commandes).

Les dark stores sont en général présents en bordure des grandes villes, voire dans certains cas au sein des villes. La frontière peut être floue entre un dark store, un centre de distribution logistique et un espace spécifiques de préparations des commandes en drive.

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