Définition : Coupon réponse

Le coupon réponse est un élément (joint, détachable ou découpable) lié à une annonce presse ou un envoi de marketing direct postal qui permet à l’individu cible de répondre à la sollicitation par une confirmation de participation, une commande, une demande de RV, de devis ou de brochure.

Le coupon réponse doit permettre de faciliter l’acte de réponse, mais également de retrouver l’origine du contact grâce à un code d’origine.

Pour faciliter la réponse, le coupon réponse peut parfois être pré-complété avec des données correspondant au destinataire.

Un exemple de coupon réponse lié à un flyer.