Définition : Code de réduction

Le code de réduction est un code inclus dans un email, une publicité ou présent sur une page web qui permet d’obtenir une réduction monétaire lors d’une commande effectuée en ligne ou en point de vente. Il peut également être proposé sur un support offline tel qu’un flyer ou un courrier adressé. Dans un contexte e-commerce, le code de réduction doit généralement être saisi dans un champ prévu à cet effet lors du processus de commande. L’opération est simple et peut se faire par un copier-coller.

Le code de réduction présente essentiellement deux avantages. Il permet de favoriser la transformation e-commerce par son caractère promotionnel et constitue également un moyen de « tracker » (dans une certaine mesure) l’efficacité du canal marketing sur lequel le code de réduction a été utilisé. On peut par exemple utiliser un code influenceur.

La diffusion et l’usage des codes de réduction sont cependant parfois difficiles à contrôler sur Internet à cause des sites spécialisés et de la facilité à les transmettre.