Définition : Ciblage comportemental email

Le ciblage comportemental dans le domaine de l’email marketing permet de cibler des internautes abonnés en fonction de leurs actions passées vis à vis des emails déjà reçus ou en fonction de leur comportement passé sur le site de l’annonceur.

Une opération de repasse ou relance sur les cliqueurs est par exemple une utilisation simple du ciblage comportemental email. A un niveau plus élaboré, il est possible de cibler des abonnés newsletter et de personnaliser l’offre en fonction de leur comportement de visite sur un site marchand.

Il est également possible d’adapter individuellement l’heure et le jour d’envoi en fonction d’un historique d’ouverture des messages.