Charte déontologique

Dans le domaine du marketing, une charte déontologique est un document dont les signataires s'engagent à respecter les règles énoncées dans ce dernier pour assurer un certain niveau de déontologie dans leurs pratiques. La charte de déontologie est donc un ensemble de règles et de devoirs régissant une profession ou un domaine marketing.

Ces régles déontologiques visent à assurer le respect d'une certaine "morale" dans les pratiques autant vis à vis des clients consommateurs que des éventuels clients annonceurs. C'est aussi un moyen de préserver l'image d'un secteur et éventuellement d'éviter que l'intervention du législateur devienne nécessaire.

Allant normalement au delà des obligations légales, une charte déontologique est vue par ses promoteurs et signataires comme un complément nécessaire au cadre juridique en vigueur.

L'exemple du CPA qui établit une charte déontologique marketing à l'égard des coupons de réduction proposés par les plateformes spécialisées vivant de l'affiliation :