Définition : CATI

CATI est l’acronyme pour Computer Assisted Telephone Interview qui désigne un mode d’administration d’enquête.

Une enquête CATI est une enquête administrée par téléphone dans le cadre de laquelle, l’enquêteur utilise un logiciel qui lui permet de dérouler son questionnaire et de saisir les réponses. Le logiciel peut également prendre en charge la numérotation.

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