Définition : Campagne évènementielle

Une campagne évènementielle est, dans le domaine de l’email marketing, une campagne automatisée dont le déclenchement se fait à partir d’un évènement enregistré sur un site web ou un email (inscription, abandon de panier, clic,..) ou d’un non évènement (absence de commande pendant X jours, absence d’ouverture).

Les campagnes évènementielles correspondant à des « non évènement » sont généralement appelées campagnes de réactivation.

Les campagnes évènementielles sont des exemples d’automation marketing ou de trigger marketing.

Voir un dossier sur l’automation marketing.