Buyer persona
Écrit par B. Bathelot, modifié le 04/10/2021Glossaires : Etudes / Consommateur
Un buyer persona est un profil d'acheteur cible à qui on attribue une identité imaginaire dans le cadre d'un projet de création ou de développement d'activité.
Pour chaque buyer persona on attribue en général :
- un prénom
- une tranche d'age
- un rôle ou une fonction
- des données de consommation média
- des centres d'intérêts ou sensibilités
- un contexte de consommation
- etc.
On utilise généralement différents buyers personas correspondant aux différents profils de clients anticipés. L'utilisation des buyers personas permet une adaptation de l'offre et des actions marketing. Les buyers persona sont par exemple utilisés pour optimiser des mailing / emailing ou des contenus Internet.
Pour plus de détails et des exemples relatifs aux buyers personas, voir persona.
Un exemple de stratégie d'usage des buyers persona dans le domaine du SEO :