Définition : Benchmark Internet

Un benchmark Internet est une étude des techniques de gestion (au sens large) employées par les autres entreprises qui est faite sur Internet.

Le benchmarking Internet ne concerne pas que les entreprises concurrentes. Il s’agit d’observer et éventuellement de s’inspirer des méthodes utilisées avec succès dans d’autres entreprises. Internet est un support très favorable aux pratiques de benchmarking puisque l’observation des pratiques marketing et commerciales y est grandement facilitée.

Le benchmark Internet constitue généralement une des premières étapes de la création d’un site Internet.

Pour aller plus loin, voir benchmark dans un sens général.