Définition : Back office e-commerce

Le back office regroupe dans le contexte d’un site Internet marchand un ensemble de tâches administratives ou logistiques liées à la vente (déclaration TVA, mise à jour des stocks, livraison, moyens de paiement, etc.) ou à la gestion d’un site web (analyse d’audience, mises à jour,..).

Ces tâches du back office, par opposition à celle du front office, se font sans contact avec le client ou visiteur.