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Adresse libre réponse

Écrit par B. Bathelot, le 30/12/2014
Glossaires : Marketing direct

L'adresse libre réponse est un service proposé par La Poste. Le principe est de proposer au consommateur désireux d'entrer en relation avec une entreprise d'utiliser une adresse dite "libre réponse" qui lui permet d'être dispensé d'affranchissement.

L'adresse libre réponse comprend un numéro d'identification qui permet à La Poste d'en facturer l'usage à l'entreprise utilisatrice.

L'utilisation d'une adresse libre réponse permet d'éviter l'usage d'une enveloppe ou carte T et peut par exemple être utilisée sur des annonces presse ou radio avec pour cette dernière un éventuel problème de mémorisation.

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