Définition : Administration d’un questionnaire
L’administration d’un questionnaire est la phase d’une enquête durant laquelle le questionnaire est soumis aux individus faisant partie de l’échantillon.
L’administration peut se faire :
– en face à face (domicile, rue, point de vente,..)
– par téléphone
– par voie postale
– par Internet
– par le biais d’un enquêteur ou par auto-administration
Le choix du mode d’administration impacte le taux de réponses, les coûts, la qualité des réponses et les risques de biais.