Définition : ACV

L’ACV est l’acronyme pour « argument clé de vente ».

L’argument clé de vente ou « unique selling proposition » (U.S.P.) est la promesse principale utilisée dans le cadre d’un discours publicitaire ou d’un entretien de vente.

Pour délivrer tout son potentiel de conviction, l’argument clé ne doit normalement pas pouvoir être utilisé par la concurrence et doit être basé sur un élément réellement différenciateur.

Le principe de l’USP a été développé et popularisé par Rosser Reeves.

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