3D Secure
Écrit par B. Bathelot, modifié le 30/07/2015Glossaires : E-commerce et conversion
3D Secure est un protocole d'authentification et de sécurisation des paiements sur Internet qui a été développé par Visa et Mastercard et utilisé sous les appellations "Verified By Visa" et "MasterCard SecureCode".
Lorsqu'un acheteur a saisi ou validé ses coordonnées bancaires sur un site marchand, il doit saisir un code à usage unique qui lui est envoyé par SMS pour confirmer qu'il est bien le détenteur du moyen de paiement utilisé. Un numéro de téléphone portable doit donc être associé à la carte bancaire au niveau de la banque émettrice de la carte. D'autres moyens d'authentification peuvent parfois être utilisés.
Si le procédé est loué pour ses capacités de sécurisation de la transaction, il est souvent critiqué pour son impact sur les conversions, car il alourdit le processus de commande (check out).
Certains sites le couplent donc à des techniques de scoring et seuls les acheteurs identifiés comme à risque doivent passer par le processus 3D Secure.
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