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Conseils de lecture

Résultats de la recherche pour : PME

PNM

PNM est une initiale utilisée chez Intermarché pour désigner les marques de distributeur fabriquées pour le compte de l'enseigne par des industriels qui sont le plus souvent des PME. PNM signifie alors "Produits à Nos Marques". L'enseigne Intermarché fait la distinction entre ses PNM et ses...

Product content

Le terme de product content désigne la pratique qui consiste à créer et utiliser des contenus favorisant la vente d'un produit au sein de la fiche / page produit d'un site e-commerce. Les contenus relatifs au product content peuvent être informatifs et / ou obéir à un objectif de...

Responsable comptes clés

Le responsable comptes clés ou key account manager (KAM) est, comme son nom l'indique, un responsable commercial ayant en charge un ou plusieurs clients considérés comme stratégiques par l'entreprise en fonction du chiffres d'affaires qu'ils représentent ou de leur importance en tant que...

Reverse IP en B2B

Dans un contexte B2B, le reverse IP ou IP tracking est une pratique qui consiste à essayer d'identifier un visiteur anonyme à partir de son adresse IP. Les adresses IP des visiteurs sont alors confrontées à une base recensant les adresses IP utilisées par les entreprises. La pratique...

Scénario marketing

Un scénario marketing est un ensemble d'actions marketing ou publicitaires complémentaires qui s'enchaînent en fonction de règles conditionnelles et qui visent à atteindre un objectif marketing (achat, abonnement-réabonnement, inscription, etc.). Dans le cadre de certains scénarios...

SDK

SDK est l'acronyme anglais pour Software Development Kit. Un SDK est un ensemble d'outils d'aide à la programmation proposé aux éditeurs / développeurs d'applications mobiles. De nombreux SDK sont utilisés dans le cadre du développement, de l'édition et de la gestion des applications...

SDR

SDR est un acronyme pour le terme anglais de Sales Development Representative (rep). Un SDR est un commercial qui est généralement en charge de la qualification des leads ou contacts commerciaux qui sont fournis par le service marketing. Théoriquement, un SDR ne mène pas d'entretiens de...

Selfie marketing

L'expression de selfie marketing regroupe toutes les formes d'usages marketing du phénomène social des selfies. Le but est généralement de capitaliser sur la tendance des consommateurs à prendre des selfies de manière à ce que la marque ou l'événement soit présente sur ces seflies et...

Shopper insights

Le terme anglais de shopper insights désigne l'étude des comportements et de la psychologie de l'acheteur principalement en grande distribution. Le shopper insights fait appel aux techniques d'études qualitatives (entretiens, observation points de vente), quantitatives et aux données de...

Social CRM

Le social CRM désigne les pratiques d'utilisation des médias sociaux à des fins de CRM ou de gestion de la relation client. On peut notamment considérer que le social CRM englobe notamment des pratiques de support  et de marketing conversationnel sur les réseaux sociaux ainsi que l'usage...