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Résultats de la recherche pour : FAQ

FAQ

FAQ est l'acronyme pour "foire aux questions" traduction approximative de "frequently asked questions". Une FAQ est une rubrique de support ou d'information d'un site web qui reprend les questions les plus fréquentes que se posent les visiteurs ou prospects et sur laquelle figurent évidemment...

FAQ SEO

Une FAQ SEO est une FAQ dont la vocation première n'est pas forcément de venir en aide aux clients de l'entreprise, mais plutôt de gagner une audience de clients potentiels en se positionnant favorablement sur Google en réponse à des questions fréquemments posées par ces...

FAQ YouTube

Une FAQ YouTube est naturellement l'application du principe de la FAQ web classique à l'univers YouTube. Il existe deux types de FAQ YouTube des FAQ utilitaires et des FAQ Youtubeur. La FAQ YouTube utilitaire peut être une FAQ de support client qui répond donc aux questions les plus souvent...

Achat de sa marque en mot clé

L'achat de sa marque en mot clé est la pratique par laquelle un annonceur achète sa propre marque en tant que mot clé sur une plateforme de lien commerciaux de type Google Ads. Il existe deux cas de figure dans le domaine. Le premier cas correspond à la situation où une marque est obligée de...

Adresse email professionnelle

Le caractère professionnel d'une adresse email est un point important, car il constitue une exception à l'obligation d'opt-in imposée par la loi LEN. La CNIL considère qu'il existe deux types d'adresses email professionnelles, les adresses génériques...

Co-branding

Dans son sens le plus strict, le co-branding est la pratique qui consiste pour deux marques distinctes et généralement indépendantes à créer un produit résultat de la fusion des deux marques. Dans le domaine des produits alimentaires où les pratiques de co-branding sont les plus fréquentes,...

Content marketing

Le content marketing ou marketing de contenu désigne les pratiques qui visent à mettre à disposition des prospects ou clients un certain nombre de contenus utiles ou ludiques. Les pratiques de content marketing, qui existaient avant Internet à travers par exemple les livres de marque ou les...

Cookie

Un cookie est un petit fichier texte au format alphanumérique déposé sur le disque dur de l’internaute par le serveur du site visité ou par un serveur tiers (régie publicitaire, service de web analytique, etc.). La définition plus complète d'un cookie donnée par la CNIL est la...

Customer effort score

Le Customer Effort Score ou CES est un indicateur de l'expérience client inspiré par le principe du Net Promoter Score et promu au sein de la Harvard Business Review en 2010. Le customer effort score est obtenu en posant une question à un individu venant de réaliser un achat, de...

Data point en géolocalisation

Dans le contexte des processus et techniques de géolocalisation utilisés dans le domaine du marketing, le terme de data point correspond à un relevé géographique réalisé pour un individu donné. Dans la pratique, le relevé est réalisé à partir d'un appareil (device) doté d'une fonction...