Logo - Définitions Marketing » L'encyclopédie illustrée du marketing

Le marketing bouge...
Suivez-le !

Chaque semaine recevez le Blog, la Vidéo, le Quiz, les Définitions ...

Vous êtes :


Conseils de lecture

La Prez' 55 : Verbatim et parcours client

Écrit par B. Bathelot, le 26/02/2017
Une présentation qui aborde un outil de dataviz appliqué à l'optimisation de l'expérience client. L'outil méthodologique constitue une représentation intéressante du parcours client et des verbatims associés à chacune de ses étapes et événements.

 


S'inscrire à la newsletter
Ou
Partager