Définition : Webrooming

Le webrooming est l’activité qui consiste à rechercher des informations sur un produit sur Internet avant d’aller l’acheter dans un magasin physique appartenant ou non à la même enseigne.

Le webrooming est en quelque sorte le contraire du phénomène de showrooming.

Le webrooming peut notamment se rencontrer pour des produits pour lesquels les frais de livraison sont élevés.

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