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Webmarketing

Écrit par B. Bathelot, le 03/12/2011

Le webmarketing peut être défini comme l'ensemble des techniques marketing et publicitaires utilisées dans l'environnement Internet.

Les principes du webmarketing empruntent évidemment au marketing traditionnel, mais le webmarketing comprend des techniques qui lui sont propres et de forts particularismes. Le développement du webmarketing et de ses enjeux a également généré l'apparition de nouvelles compétences et de nouveaux métiers.

Comme spécificités ou particularismes du webmarketing on peut citer :

- un marketing dynamique et en temps réel ( les offres personnalisées sur les sites marchands et messages publicitaires s'affichent en temps réel)

- un marketing dématérialisé ou numérique ( ceci entraîne notamment une baisse des coûts de contact et des possibilités réelles de one to one)

- un marketing à forte dimension technique

- un marketing très évolutif lié à l'évolution de l'environnement technique

- des capacités de tracking hors normes, que certains considèrent parfois comme inquiétantes ( Tracking des campagnes et individus)

- un marketing "ROiste" ( le tracking permet de mesurer le ROI)

- un marketing de la donnée (résultat du tracking)

.....


Parmi les principales techniques du webmarketing, on peut citer :

- les liens commerciaux (SEM)
- le référencement naturel (SEO)
- l'email marketing
- la publicité Internet ou display
- l'affiliation
- la web analytique
- l'e-merchandising
- l'ergonomie web / usabilité
- le marketing viral et social
.....

Certains regroupements ou "mouvances" souvent transversales peuvent également être évoqués :

- Le marketing comportemental (dont le ciblage comportemental)
- Le marketing de la performance
- Les problématiques de conversion
-....

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