Taux de réachat
Écrit par B. Bathelot, modifié le 22/01/2020Glossaires : Etudes / Consommateur Promotion des ventes Z'autres glossaires Glossaires en chantier Z'autres glossaires Panels Efficacité promotionnelle
Le taux de réachat correspond à la part des acheteurs d'une marque ou d'un produit qui ont réacheté au moins une fois la marque ou le produit sur la période.
Le taux de réachat est particulièrement intéressant pour suivre les effets sur le moyen terme d'une campagne promotionnelle. Il s'agit également d'un indicateur très précieux dans la phase de lancement d'un nouveau produit pour estimer les chances de réussite après des premiers achats suscités par les promotions et la curiosité.
A titre d'exemple, lors de son lancement en 2019 sur le marché français, la marque de bière Budweiser revendiquait un taux de réachat de 40% (source).
Le taux de réachat est généralement fourni par les panels de distributeurs.
Un exemple de bilan de campagne publicitaire in-store évoquant l'importance du taux de réachat :
MP_ACTMEDIA_DEF from Mediaperformances on Vimeo.