Taux d'ouverture moyen
Écrit par B. Bathelot, modifié le 20/12/2020Glossaires : Email marketing L'email marketing en 50 def KPI & statistiques emailing
Le taux d'ouverture moyen d'un email ou newsletter (voir définition) est de l'ordre de 15 à 25 % selon les indicateurs ou baromètres publiés par les principaux prestataires du marché. Selon le baromètre du SNCD effectué à partir des données de 22 membres "routeurs", le taux d'ouverture unique (taux d'ouvreurs) moyen était de 18,65 % pour l'année 2016.
Le taux moyen d'ouverture de newsletters opt-in peut être cependant nettement supérieur pour des newsletters récentes ou pour des newsletters dont on enlève régulièrement les abonnés inactifs puisque la suppression de ces derniers augmente mécaniquement le taux d'ouverture. Au contraire, sur une base d'abonnés sur laquelle aucune mesure d'hygiène n'est prise, le taux d'ouverture peut baisser au fil des ans et glisser sous les 10%.
Pour plus de statistiques sur le sujet des taux d'ouvertures des campagnes email, voir taux d'ouverture emailing.