Scoring visite
Écrit par B. Bathelot, modifié le 12/01/2017Glossaires : E-commerce et conversion Web analytique
Le scoring visite est une pratique qui consiste à appliquer un score à une visite effectuée sur un site web. Le score peut être établi à partir du temps de visite, du nombre et de la nature des pages visitées ou d'éléments de conversion (téléchargement, abonnement newsletter,..).
Le scoring de visite permet d'avoir une approche plus fine de la valorisation du trafic sur un site web. Dans certains contextes et notamment en B2B, lorsque les visiteurs sont identifiés, le scoring de visite peut permettre de sélectionner ceux qui font l'objet d'une relance. Dans le contexte du marketing B2B, le scoring visiteur est généralement intégré dans un dispositif plus vaste de lead scoring.
Un exemple intéressant d'usage de scoring visiteur basé sur la data science et permettant de prédire une probabilité de conversion dans le domaine de l'assurance :
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