Robot de qualification

Écrit par B. Bathelot, modifié le 02/08/2015
Glossaires : Marketing BtoB ou B2B Z'autres glossaires

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Un robot de qualification est un robot logiciel qui permet de qualifier en continu des contacts commerciaux ou leads.
Surtout utilisés en B to B, les robots de qualification permettent de mettre à jour et d'enrichir en permanence des données relatives à des sociétés ou individus (prospects ou clients).

Cette qualification se fait par une interrogation régulière et automatisée de différentes bases ou sites internet (annuaires entreprises, réseaux sociaux, etc..).

L'utilisation de ces robots peut poser des problèmes éthiques ou juridiques.

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