Définition : RCU

RCU est un raccourci utilisé pour désigner le référentiel client unique et correspond donc un système d’information permettant d’avoir une vision unique et globale de chaque client dans un environnement omnicanal. Pour plus de détails sur les enjeux du RCU et ses modalités de mise en place, voir référentiel client unique.

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on LinkedIn