Numéro dynamique
Écrit par B. Bathelot, le 30/06/2016Glossaires : Fidélisation / CRM /CRC Centre Relation Client
Un numéro de téléphone dynamique est un numéro de téléphone personnalisé qui est généré et affiché automatiquement sur un support digital (email, site web, annonce AdWords) ou plus rarement papier. Un numéro dynamique peut être affecté à un canal ou support marketing ou publicitaire particulier ou même à une annonce AdWords particulière. Dans d'autre cas, le numéro dynamique peut être lié à un client ou prospect particulier comme par exemple sur un email.
Le numéro de téléphone dynamique est un outil de call tracking qui permet de contribuer à mesurer l'efficacité et la rentabilité des campagnes pour lesquelles le téléphone est un canal de retour privilégié.
Les numéros dynamiques peuvent également correspondre à des numéros surtaxés dans des contextes de monétisation des appels.
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