Mot magique

Écrit par B. Bathelot, modifié le 04/03/2019
Glossaires : Fidélisation / CRM /CRC Marketing direct Techniques et forces de vente Négociation vente Publicité média

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Un mot magique est un mot utilisé dans l'entretien de vente ou dans les supports marketing et publicitaires qui par son sens ou son pouvoir d'évocation doit renforcer l'efficacité du message.
Quelques exemples classiques de mots magiques
- privilégié
- gratuit
- membres
- investissement (à la place de dépense)
- avantage
- réservé
- ...

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