M-CRM

Écrit par B. Bathelot, modifié le 23/08/2016
Glossaires : Marketing mobile

M-CRM est une abréviation utilisée pour désigner le CRM mobile. De la même façon que le développement initial d'Internet a provoqué l'apparition du terme de e-crm, celui des applications mobiles a favorisé l'usage de l'expression de M-CRM.
Pour en savoir plus sur le m-crm, voir CRM Mobile.