Lien de désabonnement
Écrit par B. Bathelot, le 25/07/2012Glossaires : Email marketing
Un lien de désabonnement est un lien figurant au sein d'une newsletter et qui permet à l'abonné de s'en désabonner.
Lorsque le lien de désabonnement est utilisé, le récepteur de l'email se retrouve sur une page lui confirmant son désabonnement ou lui proposant de valider ce choix en cliquant sur un bouton "je me désabonne".
Le lien de désabonnement se trouve le plus souvent dans le footer de la newsletter ou beaucoup plus rarement en en-tête. Il est généré automatiquement par la plupart des solutions de diffusion d'emails.
Le cadre juridique (Loi LEN) impose de donner une possibilité de désabonnement aux destinataires, mais elle n'impose pas la forme "automatique" sous forme d'un lien de désabonnement. L'utilisation d'un lien rendant facile le désabonnement s'impose cependant dans le cadre d'une pratique responsable et du permission marketing.
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