Définition : Eye tracking

L’eye tracking désigne les techniques d’étude du regard ou comportement oculaire. L’eye tracking mesure les parcours, les points de fixation et temps de fixation du regard d’un panel d’individus lors d’une tâche ou action donnée. Utilisée à l’origine dans le domaine du marketing pour les annonces publicitaires (presse et affichage) et la création de packaging, l’eye tracking  donne également lieu à de nombreuses applications dans le domaine du marketing digital.

Les techniques d’eye tracking sont notamment utilisées pour :
– analyse d’impact / lecture du packaging
– l’optimisation du merchandising (voir eye tracking en linéaire)
– analyse de consommation presse
– analyse d’impact / lecture des publicités ( presse, affichage, etc)
– analyse d’éléments Internet (email, sites, pages web, applications mobiles)
– l’analyse de l’attention portée sur mobiles (voir eye tracking sur mobile)
– analyse de l’expérience client en point de vente ou de service
….

Le terme français correspondant mais rarement utilisé est « oculométrie ».

Les techniques et outils d’eye tracking ont fortement évolué et peuvent désormais utiliser des lunettes portables d’eye tracking ou des webcams et donner lieu à de l’eye tracking prédictif qui permet d’automatiser les tests sans mise en place d’études spécifiques et sans recrutement de testeurs.

Une étude d’eye tracking consacrée à la visibilité des formats publicitaires Internet :



Les différentes utilisations possibles de l’eye tracking :



Une étude combinant eye tracking et neuromarketing :



Une utilisation intéressante de l’eye tracking pour analyser l’expérience client en restaurant :



L’utilisation de l’eye tracking pour des imprimés sans adresse :



Ci-dessous, un exemple d’utilisation de l’eye tracking pour une étude packaging.





Source image : eyetracking.com.ua
Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on LinkedIn