Evènement

Écrit par B. Bathelot, modifié le 31/08/2015
Glossaires : E-commerce et conversion Web analytique

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Dans le domaine de la web analytique et plus particulièrement avec la solution Google Analytics, un évènement est une action entreprise par un internaute sur une page web et qui part défaut n'est pas traquée et enregistrée dans le rapport de l'outil de web analyse.
La plupart des évènements se fait au sein de la page et sans provoquer forcément une sortie ou un rechargement de celle-ci.

Un évènement peut par exemple être :

- le chargement d'un fichier PDF
- l'utilisation d'un lien externe
- remplir un champ de formulaire ou un formulaire
- regarder une vidéo
- utiliser un filtre dynamique
- utiliser la fonction zoom d'une photo
- etc.

Avoir des informations et un suivi des événements réalisés sur une page et un site peut être très important pour identifier les usages, comportements et mesurer éventuellement un retour sur investissement. Par exemple, pour un acteur BtoB qui ne vend pas en ligne, il peut être très important de suivre le nombre de téléchargement d'un catalogue ou bon de commande PDF.

Les événements peuvent être suivis et analysés à partir de la mise en place d'un tracking d'événement spécifique.

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