Définition : DM

Pendant longtemps DM était l’initiale anglaise « exclusivement » utilisée pour désigner le marketing direct. Depuis l’avènement des réseaux sociaux, l’initiale désigne également les Directs Messages utilisés dans le cadre du community management. Ces messages permettent de s’adresser à un abonné précis (Follower, Fan,…) au lieu de publier à destination de tous les abonnés.

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