Définition : Data mining

Dans un contexte marketing, le data mining regroupe l’ensemble des technologies susceptibles d’analyser les informations d’une base de données marketing pour y trouver des informations utiles à l’action marketing et d’éventuelles corrélations signifiantes et utilisables entre les données.

Sur un plan plus général, le data mining est un processus qui permet d’extraire des informations commercialement pertinentes à partir d’une grande masse d’informations.

« Le data mining client est un processus de management des données client qui opère à partir des données élémentaires pour produire de l’information, de la connaissance en vue d’une action bien déterminée vis à vis des clients »(Michel Jambu).

Le data mining fait appel à des techniques très complexes.

Des exemples d’usage du data mining dans le domaine de la bancassurance :


Source image SPAD

 

Une petite illustration des usages et techniques du data mining :



 

 

Une petite bibliographie sur le dataming :

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