Club clients

Écrit par B. Bathelot, modifié le 13/06/2016
Glossaires : Fidélisation / CRM /CRC Fidélisation / satisfaction

Un club client est un club plus ou moins sélectif regroupant les "meilleurs" clients et permettant de leur dédier des offres ou événements (ventes privées, présentations,..) spécifiques. Il s'agit d'un outil de fidélisation.
Selon les cas, l'accès au club client peut être gratuit ou payant :

Un exemple de club clients :