Champ de formulaire
Écrit par B. Bathelot, modifié le 22/05/2020Glossaires : E-commerce et conversion Email marketing Ergonomie et web design
Un champ de formulaire est l'élément de base du formulaire. Chaque champ se compose au moins d'un titre et d'une zone de saisie.
Le nombre de champs dans un formulaire est fonction du nombre d'informations nécessaires pour répondre à une demande ou de la volonté de qualifier plus ou moins précisément les individus dans une logique de génération de leads. En général, plus les champs sont nombreux, moins le taux de complétion est élevé, il convient donc d'éviter les phénomène de surqualification.
Le travail d'optimisation sur les champs (choix, intitulé, caractère obligatoire, contrôle, champ conditionnel, etc..) est très important pour gérer au mieux les formulaires et pour la qualité de la collecte de leads.
Les champs d'un formulaire permettent d'alimenter les champs de la base données marketing correspondante.
Un exemple de formulaire de qualification avec 7 champs :
