Définition : Badge de communauté

Un badge de communauté ou badge communautaire est un badge attribué à un membre d’une communauté en fonction de son activité au sein de cette dernière.

Différents badges peuvent ainsi être attribués en fonction d’un nombre de contributions effectuées par un membre ou selon un système de points récompensant les actions entreprises sur l’espace communautaire.

L’utilisation des badges dans la gestion des communautés peut être vue comme une démarche de gamification, car le système des badges vient du monde des jeux vidéos.

Les badges sont le plus souvent utilisés sur les communautés à vocation de support client.

L’annonce de l’arrivée des badges sur la communauté Orange :

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La promotion du système de points donnant accès aux badges sur la communauté PMU :

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