Définition : Agence en étage

Le concept d’agence en étage ou d’agence en appartement correspond à un type de point de vente qui au lieu de se trouver classiquement au niveau de la rue est installé dans les étages au sein d’un appartement.

L’objectif est en partie de réaliser des économies par rapport au bail d’un fond de commerce classique, mais cela permet également de donner une dimension plus « élitiste » ou intimiste au point de vente. Le principal inconvénient est l’absence de vitrine qui ne permet pas de capter une clientèle de flux ou seulement de manière limitée par la signalétique. La fréquentation des agences en étage se fait donc en grande partie dans une logique de RV ou de web to store et correspond le plus souvent à un positionnement haut de gamme.

Le principe de l’agence en étage est notamment utilisé dans le domaine des agences de voyages par Directours et le Club Med.

Une agence en étage du Club Med sur les Champs Elysées (source communiqué de presse) :

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