Achat impliquant

Écrit par B. Bathelot, le 10/01/2016
Glossaires : Etudes / Consommateur Comportement consommateur

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Un achat impliquant peut être défini comme un type d'achat pour lequel le consommateur perçoit un risque particulier nécessitant une recherche d'information, une réflexion ou des assurances particulières. Le risque perçu peut être financier, lié à l'usage du produit ou à l'image de l'individu (textile).
Le comportement ou parcours d'achat lié à un achat impliquant est donc plus long et plus complexe que celui lié à un achat d'impulsion ou un achat de PGC. Il peut prendre de quelques minutes pour un vêtement à quelques semaines pour une automobile. Pour un même type de produit le caractère impliquant peut parfois varier d'un individu à l'autre.

Sur le même sujet, voir théorie de l'implication minimale.

Un exemple de représentation du parcours d'achat pour un achat impliquant :

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