Définition : Produit d’appel

Un produit d’appel est un produit sur lequel est pratiqué un prix artificiellement bas pour attirer les consommateurs dans un point de vente.

Le produit d’appel peut être un produit de qualité ou de grande marque sur lequel le commerçant ne pratique qu’une faible marge pour attirer des acheteurs. Ceux-ci vont alors profiter de leur venue pour réaliser d’autres achats sur lesquelles les marges seront cette fois plus élevées.

Le produit d’appel peut également être un produit « bas de gamme » que le commerçant ne souhaite pas réellement vendre, dans ce cas, l’objectif est de rediriger les clients vers un produit plus haut dans la gamme et générant plus de marge. Dans ce cas, on peut parler également de produit d’entrée de gamme.

Le produit d’appel est généralement utilisé dans la communication (publicité, ISA, etc.) pour faire venir les clients dans le point de vente.

Pour en savoir plus sur les pratiques liées aux produits d’appels, voir prix d’appel et montée en gamme.

L’impact de la présence d’un produit d’appel dans les publicités de la grande distribution en presse régionale (source PQR 66).


Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on LinkedIn