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Définition Campagne de rappel

Une campagne de rappel est une campagne de communication mise en œuvre par un fabricant ou un distributeur pour prévenir les consommateurs du dysfonctionnement ou d’un danger présenté par un produit.

La campagne de rappel propose également aux consommateurs, d’où son nom, de rapporter le produit faisant l’objet du rappel pour un échange ou une réparation.

 
Publié le samedi 12 février 2011, mis a jour le dimanche 13 février 2011 (Auteurs)
Exemples de définitions liées
Dépôt de marque,  Licence de marque,  Transition,  Bien banal,  Grammage produit, 
Cette définition appartient aux glossaires
Marque / produit,