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Définition Wait marketing
Le wait marketing popularisé par l’ouvrage éponyme de Diana Cherval consiste à profiter des temps d’attente des consommateurs pour leur soumettre des messages publicitaires et marketing.
Il présente deux avantages. D’une part, les espaces sont encore souvent sous utilisés et donc financièrement accessibles. D’autre part, et c’est le principal avantage, la situation d’attente maximise la perception et la mémorisation du message.
Les supports du wait marketing sont donc essentiellement des affiches et écrans placés dans les différents espaces d’attentes (médecins, aéroports, bureau de poste, etc..) ou au dessus des caisses des hypermarchés pour cibler les files d’attente.
Un exemple de réseau d’affichage digital en hypermarché utilisant les capacités du wait marketing :
