Le text mining est une technique permettant d’automatiser le traitement de gros volumes de contenus texte pour en extraire les principales tendances et répertorier de manière statistique les différents sujets évoqués.
Les techniques de text mining sont surtout utilisées pour des données déjà disponible au format numérique.
Sur Internet, le text mining peut être utilisé pour analyser le contenu des e-mails entrant ou les propos tenus sur des forums et médias sociaux.
Le text mining est notablement utilisé dans la mesure de l’e-réputation.


