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Définition Retailtainment
Le retailtainment est un néologisme de langue anglaise qui combine retail (commerce) et entertainment (diverstissement, loisirs).
Le terme de retailtainment désigne la tendance qui consiste à transformer un point de vente en lieu de divertissement ou de loisirs afin d’en augmenter l’attractivité pour l’acheteur et sa famille. C’est une tendance qui vient des "malls" américains.
Les différentes modalités d’action du retailtainment sont :
la théatralisation du point de vente
la mise en place d’animations (concerts, expositions, spectacles,..)
le développement de la présence d’équipement de loisirs au sein des centres commerciaux (cinémas, bowling, espaces jeux enfants,...)
.....
La mise en place du retailtainment peut se faire à l’échelle d’un centre commercial avec notamment une mutualisation des coûts, mais également au sein d’un point de vente d’une enseigne de la grande distribution spécialisée (Concerts FNAC, cours de bricolage, Loisirs créatifs pour une chaîne de jouet, etc..).
Ci-dessous l’exemple du centre commercial Mall of America.
