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Définition Qualification de leads
La qualification de leads est la démarche qui consiste à qualifier des contacts commerciaux. Le terme est principalement utilisé dans un contexte BtoB mais peut s’appliquer également au B.
La qualification vise notamment à en savoir davantage sur le contact, sur sa position, sur sa société et sur les projets de celle-ci.
La qualification du contact peut se faire ou moment du premier contact ou par la suite.
La qualification de leads est particulièrement importante dans un contexte B to B, car elle permet de situer les prospects dans un cycle d’achat souvent long et d’identifier un potentiel ou une appétence pour l’offre qui justifie une prise de contact souvent onéreuse.
La qualification de leads est complémentaire de la génération de leads.
Publié le mercredi 20 octobre 2010 (Auteurs)